L’intelligence en action

Centre de confiance

La confiance doit être conçue dans le travail.

Atkinson met l’accent sur la responsabilité humaine, la classification de l’information, la sécurité, l’accessibilité, la preuve et des limites d’autorité clairement décrites.

Bibliothèque de gouvernance et de confiance dans une institution classique.

Principes

La gouvernance n’est pas une annexe.

Elle fait partie de la stratégie, de l’architecture, de la formation, de la mise en œuvre et de l’amélioration.

Responsabilité humaine

Les décisions à impact élevé demeurent attribuées à des personnes et rôles définis.

Protection de l’information

Les outils et environnements sont choisis après la classification des données et connaissances.

Vie privée et sécurité

Les contrôles, permissions, journaux et voies d’escalade doivent être adaptés au risque.

Accessibilité et bilinguisme

Les services doivent être utilisables et la qualité linguistique doit être planifiée et testée.

Preuves et auditabilité

Les décisions, sources, approbations et résultats doivent pouvoir être examinés.

Affirmations transparentes

Les partenariats, certifications, maturité et résultats ne sont publiés que lorsque les preuves les appuient.